Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web esAda López Legal (“Ada López Legal”, “nosotros” o “el Sitio”).

Sitio web: https://adalopezlegal.com
WhatsApp y teléfono: +51 966 265 994

Para consultas relacionadas con privacidad o para ejercer derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse mediante el formulario de contacto del Sitio o a través del número indicado.

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Datos relacionados con la consulta legal: país donde se produjo el divorcio, información sobre la inscripción del matrimonio en Perú, disponibilidad de sentencia y comentario que el usuario decida proporcionar.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, eventos de interacción, fuente de tráfico y datos similares generados al utilizar el Sitio.
• Datos publicitarios y analíticos: identificadores o información generada mediante tecnologías de medición, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de consentimiento aplicables.

No solicitamos que el usuario envíe documentos sensibles, expedientes completos, contraseñas, información bancaria u otros datos innecesarios a través del formulario público.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos pueden ser utilizados para:

• Atender consultas y brindar una primera orientación legal.
• Facilitar el contacto solicitado por el usuario mediante WhatsApp, teléfono u otros canales habilitados.
• Evaluar preliminarmente la naturaleza de la consulta antes de una eventual contratación de servicios legales.
• Gestionar comunicaciones, seguimiento y atención al usuario.
• Proteger la seguridad y funcionamiento del Sitio y prevenir usos indebidos.
• Medir el rendimiento del Sitio, conocer cómo se utiliza y mejorar contenidos y experiencia de usuario.
• Medir campañas publicitarias, atribuir conversiones y optimizar acciones de marketing digital, cuando la normativa aplicable y las preferencias de consentimiento lo permitan.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos válidos de autoridades competentes.

4. Base jurídica y consentimiento

El tratamiento se realizará de acuerdo con la normativa aplicable. Según la finalidad y la jurisdicción, podrá basarse en el consentimiento del usuario, en medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado, en el cumplimiento de obligaciones legales o en otras bases permitidas por la normativa aplicable.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Proveedores y terceros

Para operar el Sitio y prestar los servicios digitales podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados, proveedores o terceros conforme a sus propias condiciones y a la legislación aplicable. Entre ellos pueden encontrarse:

• WhatsApp / Meta: cuando el usuario decide iniciar una conversación por WhatsApp.
• Google: para Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads y medición de campañas.
• Proveedores de hosting, infraestructura, seguridad y soporte técnico.
• Asesores o proveedores profesionales cuando sea necesario y sujeto a deberes de confidencialidad.

También podremos comunicar información cuando sea exigido por ley, orden judicial o requerimiento válido de una autoridad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos en países distintos al país de residencia del usuario. Cuando corresponda, procuraremos que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las garantías y mecanismos exigidos por la normativa de protección de datos aplicable.

7. Cookies, Analytics y publicidad

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones técnicas, analítica y publicidad. Google Analytics y Google Ads pueden recibir información técnica y de interacción con el Sitio para medir visitas, eventos y conversiones.

Cuando la legislación aplicable exija consentimiento previo para cookies o tecnologías no esenciales, dichas tecnologías deberán activarse de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario. El usuario podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento habilitado en el Sitio.

8. Formularios de clientes potenciales de Google Ads

Ada López Legal puede utilizar formularios de clientes potenciales alojados por Google Ads. Si un usuario envía información mediante uno de estos formularios, Google recopilará los datos en el entorno del anuncio y los pondrá a disposición de Ada López Legal conforme a sus términos y políticas. Los datos recibidos se utilizarán para atender la solicitud de contacto y gestionar la posible prestación de servicios legales.

9. Conservación de los datos

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, gestionar la relación con el usuario, cumplir obligaciones legales y resolver posibles responsabilidades. Los datos de analítica y publicidad estarán además sujetos a los periodos de conservación configurados y a las políticas de los proveedores correspondientes.

10. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación peruana, el titular puede ejercer sus derechos deacceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los demás derechos que correspondan.

Si resulta aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), el usuario podrá además ejercer, cuando corresponda, derechos como supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ejercer sus derechos, contacte a Ada López Legal mediante el formulario del Sitio o el WhatsApp/teléfono+51 966 265 994. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante.

11. Seguridad

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

12. Menores de edad

El Sitio y los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que se han proporcionado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminarlos cuando resulte procedente.

13. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. Ada López Legal no controla las prácticas de privacidad de dichos servicios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad del proveedor correspondiente antes de entregar información.

14. Modificaciones de esta Política

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en nuestros servicios. La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.